Często zadawane pytania
Masz pytania? Zapoznaj się z naszymi często zadawanymi pytaniami. W przypadku wszelkich innych pytań skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.
Ogólne
Czym są Gel Blasters?
Gel Blaster to zabawkowa broń, która wystrzeliwuje małe kulki z żelem wodnym („kulki żelowe”). Są one podobne do broni airsoftowej lub paintballowej, ale są bezpieczniejsze i czystsze. Kulki po użyciu wyparowują i nie pozostawiają bałaganu.
Czym są kulki żelowe?
Kulki żelowe to miękkie kulki (Orbeez), które w 95% składają się z wody. Kulki te należy namoczyć w wodzie, po czym powoli się rozszerzają.
Czy Gel Blasters są legalne?
Tak, wszystkie nasze produkty Gel Blaster posiadają certyfikat CE i są zgodne z przepisami europejskimi.
Czy blastery żelowe bolą?
Kulki żelowe są miękkie i składają się głównie z wody. Z bliska mogą lekko kłuć, ale przy prawidłowym użytkowaniu nie powodują obrażeń.
Czy Gel Blasters są bezpieczne?
Oczywiście! Gel Blasters są całkowicie bezpieczne, pod warunkiem, że są używane w prawidłowy sposób. Kulki żelowe nie są toksyczne i ulegają biodegradacji. Zalecamy jednak noszenie okularów ochronnych przez cały czas. Są one dołączone do większości modeli w standardzie (patrz opis produktu).
Czy Gel Blasters są odpowiednie dla dzieci?
Nie ma minimalnego wieku wymaganego do korzystania z Gel Blaster.
Producenci podają jednak zalecany wiek, który może się różnić w zależności od modelu, mocy, rozmiaru i łatwości obsługi.
Chcesz wiedzieć, jaki wiek jest zalecany dla konkretnego modelu? Skontaktuj się z nami – chętnie udzielimy Ci odpowiedniej porady.
Mój Gel Blaster nie strzela, co mam zrobić?
Sprawdź:
- Czy bateria jest w pełni naładowana.
- Czy kulki żelowe są odpowiednio nawodnione, a ich średnica wynosi od 7 do 8 mm.
- Czy w magazynku lub lufie broni nie ma żadnych zatorów.
- Czy przełącznik włączania/wyłączania jest włączony.
Problem nadal występuje? Skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej.
Jak konserwować mój Gel Blaster?
Po każdym użyciu:
- Upewnij się, że magazynek jest całkowicie pusty.
- Wyczyść lufę broni suchą szmatką.
- Upewnij się, że bateria jest naładowana w co najmniej 30%, gdy nie jest używana.
- Przechowuj kulki żelowe w szczelnym miejscu.
Wysyłka & Płatność
Jaki jest czas dostawy?
Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 14:00 zostaną wysłane tego samego dnia. Możesz spodziewać się dostawy w ciągu 2–3 dni roboczych.
Którą firmą kurierską zostanie wysłane moje zamówienie?
Wszystkie nasze zamówienia są wysyłane za pośrednictwem firmy GLS.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie przez nas wysłane, automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą dane track&trace umożliwiające śledzenie przesyłki.
Możliwe jest również śledzenie zamówienia za pomocą naszego order tracker.
Czy muszę płacić koszty dostawy?
Zamówienia powyżej 250 zł są wysyłane bezpłatnie. W przypadku zamówień poniżej 250 zł pobieramy opłatę za dostawę w wysokości 30 zł.
Jakie są dostępne metody płatności?
Obecnie oferujemy następujące metody płatności:
- Blik
- Mastercard
- Maestro
- Visa
- American Express
- Apple Pay
- PayPal
- Klarna
Czy mogę zapłacić później?
Tak, u nas można zapłacić później za pomocą Klarna.
Zwroty
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Produkty, które są w stanie nienaruszonym i kompletnym, można zwrócić do nas w ciągu 14 dni (od daty zakupu).
Wszystkie warunki i instrukcje dotyczące zwrotów można znaleźć w naszej polityce zwrotów.
Kto pokrywa koszty zwrotu?
Koszty zwrotu pokrywa klient.
Otrzymałem uszkodzony lub wadliwy produkt, co mam zrobić?
Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub wadliwy produkt, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony kontaktowej. Pomożemy Ci i rozwiążemy problem.